Veelgestelde vragen

Producten

Waar komen de ingrediënten vandaan?

Al onze ingrediënten komen uit Japan, maar wel uit verschillende regio's. Zo komt onze matcha uit de Uji regio, en de hojicha uit de Kyoto regio.

Waar zijn de producten gemaakt?

Terwijl de ingrediënten uit Japan komen, wordt daarna alles samengevoegd in Nederland!

Is matcha anders dan koffie?

Ja! Wij houden ook zeker van een lekker kopje koffie, maar matcha geeft een hele andere energie. Waar koffie juist die intense en snelle kick kan geven (en dus dat opgejaagde gevoel), is matcha veel lager in caffeine en wordt dit langzamer afgegeven. Dit komt doordat matcha raak is aan L-theanine, een uniek aminozuur dat zorgt voor focus en ontspanning tegelijk. Daarnaast is matcha minder 'zuur' qua pH waarde dan koffie en daarmee zachter voor de maag en bijnieren.

Wat is het verschil tussen matcha en hojicha?

Hojicha wordt ook wel gezien als het zusje van matcha, omdat het van dezelfde matcha theebladeren gemaakt wordt. Na oogst worden de theebladeren voor hojicha in een uniek proces geroosterd, wat het nog stukken lager in caffeine maakt dan matcha en er ontstaat een diep donkerbruine kleur. Daarmee verandert de smaak ook naar een noot/karamelachtige, zoetere smaak als tegenhanger van de frisse, grassige smaak van matcha. Hojicha is daarmee ook heel geschikt om 's avonds te drinken.

Hoe bewaar ik mijn VYBE. product het beste?

Onze duurzame, luxe glazen verpakking is de beste manier om de matcha of hojicha te bewaren, op kamer temperatuur. Met onze refill verpakkingen kan je de glazen potjes elke keer weer opnieuw vullen. Wij wilden heel graag een duurzame verpakking die ook nog eens super mooi in jouw keuken staat - en dat is wat ons betreft perfect gelukt met onze glazen verpakkingen.

Wat betekent van ceremoniële kwaliteit?

Ceremoniële kwaliteit (in tegenstelling tot kook/latte kwaliteit) matcha geeft aan dat de groene theebladeren van de eerste oogst zijn. Deze oogst zijn het meest vers, zoeter en geven de voordelen waar matcha om bekend staat. Bij VYBE. kiezen wij voor deze kwaliteit, omdat vol zit met antioxidanten, niet bitter is en die mooie felgroene kleur heeft.

Hoe gebruik en bewaar ik mijn VYBE. accessoires?

Onze VYBE. Lepel is ter grootte van 1 theelepel, waarmee jij gelijk jouw matcha of hojicha perfect hebt afgewogen. De lepel is vaatwasser veilig, maar wij spoelen deze vaak alleen even af met water.

Met de VYBE. Bamboo Chasen kan je de beste, luchtige matcha en hojicha maken. Dit doe je door goed te kloppen in een W/M vorm - zie onze flyer voor meer informatie. Na gebruik kan je deze ook afspoelen met wat heet water en vervolgens op een houder of aanrecht goed laten drogen.

Hoe maken jullie de lekkerste matcha?

Je kan uiteraard alle soorten (plantaardige) melk gebruiken, maar wij houden van warme kokosmelk (Frederique) en kokoswater + kokosmelk voor een iced matcha (Olivier). Om het iets zoeter te maken kan je kiezen voor wat ahornsiroop of rauwe honing. Een snufje kaneel kan ook lekker zijn! Uiteindelijk is het een kwestie van uitproberen! Ook krijg je een flyer van ons bij je bestelling met uitleg en een link naar een video waarin wij dit laten zien!

Bestellen & Bezorgen

Hoe plaats ik een bestelling bij VYBE.?

Kies jouw producten, voeg ze toe aan je winkelmand en rond je bestelling af. Binnen een paar minuten ontvang je een bevestiging per mail.

Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?

Jouw bestelling wordt binnen 1-3 werkdagen verzonden.

Kan ik mijn VYBE. bestelling volgen?

Ja! Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace code per mail. Zo weet je precies wanneer jouw VYBE. bestelling wordt geleverd.

Wat zijn de verzendkosten?

Voor bestellingen tot €75 zijn de verzendkosten €6.95. Bestellingen vanaf €75 worden gratis verzonden.

Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd of incompleet is?

Dat is natuurlijk heel vervelend! Stuur een mail naar info@vybehealth.nl met het bestelnummer en foto's, dan zoeken we samen naar een passende oplossing.